無線pos機(jī)簽到失敗如何解決
1、拉卡拉移動pos機(jī)柜員簽到失敗,是怎么回事
拉卡拉無法簽到的原因可能有:1、信號不好:拉卡拉POS機(jī)現(xiàn)在都是移動POS機(jī),但也會受到型號的限制,信號不好就會導(dǎo)致機(jī)器無法進(jìn)行正常的簽到;
2、流量卡欠費(fèi):拉卡拉POS機(jī)需要進(jìn)行通訊,像當(dāng)下主流的都是電簽POS機(jī),SIM欠費(fèi)了就無法進(jìn)行機(jī)具簽到;
3、系統(tǒng)故障:有時(shí)候POS機(jī)也會出現(xiàn)系統(tǒng) BUG,一旦出現(xiàn)故障問題,機(jī)器也會有不能簽到的問題。
當(dāng)拉卡拉POS機(jī)出現(xiàn)無法簽到的問題,如果是信號不好或者流量卡欠費(fèi)導(dǎo)致的,可以自行解決;如果是系統(tǒng)故障或者機(jī)器故障,那就需要聯(lián)系拉卡拉的官方客服進(jìn)行售后處理幫忙解決。
溫馨提示:以上信息僅供參考,具體詳情建議您聯(lián)系拉卡拉的官方客服咨詢。
應(yīng)答時(shí)間:2021-07-01,最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 一,信號問題。二,被封機(jī)了。三,信號卡到期了。 簽到失敗就是不能使用了,有可能是封機(jī)了。
2、pos機(jī)簽到連接失敗什么原因?
一、針對固定POS機(jī)
故障原因:
1、電話線不通或者欠費(fèi)
2、分機(jī)外線未開或加鎖
3、分機(jī)外線數(shù)量較少,經(jīng)常占線無法撥出
4、并接的電話機(jī)有防盜打功能
5、電話設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移
6、POS機(jī)通訊口故障
解決途徑:
1、檢查電話線路是否通暢、是否正確插入POS機(jī)的"LINE"插口
2、電話線路故障請聯(lián)系物業(yè)或電信人員維修
3、與單位IT部門聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線
4、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)
5、取消電話的呼叫轉(zhuǎn)移
6、在出現(xiàn)電話線路故障時(shí)可將接在“LINE“插口上的電話線取下,用電話機(jī)檢查是否能正常撥打電話以輔助判斷
二、針對移動POS機(jī)
故障原因:
1、POS機(jī)所處的環(huán)境,無線信號弱
2、POS機(jī)內(nèi)的SIM卡欠費(fèi)
3、POS機(jī)卡槽損
注:欠費(fèi)后電信播放催繳電話費(fèi)的提示音(電話仍可以打)但POS機(jī)不能使用
解決途徑:
1、到戶外無線信號較好的地方開關(guān)機(jī)重新簽到
2、及時(shí)給POS機(jī)的SIM卡充值話費(fèi)
3、報(bào)修客服等待工作人員上門維修
例如:
提示簽到終端設(shè)備未登記,那是設(shè)備沒有關(guān)聯(lián)中國銀聯(lián)管理中心一切正常應(yīng)用,聯(lián)絡(luò)服務(wù)提供商終端設(shè)備沒有關(guān)聯(lián)到設(shè)備上邊。
提醒連接超時(shí),直接換張流量卡即可提醒連接超時(shí)是上網(wǎng)卡沒有總流量,換上網(wǎng)卡簡單,假如不清楚更換上網(wǎng)卡,pos機(jī)上網(wǎng)卡拆換。
也有提醒一直在聯(lián)接中,或是pos機(jī)連接失敗全是以上一樣的狀況,上網(wǎng)卡沒有上網(wǎng)卡,立即補(bǔ)卡就可以,可靠的上網(wǎng)卡。
POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的主要有兩種情況:
1、固定POS機(jī)通過電話線進(jìn)行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費(fèi),占線等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
2、移動POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通訊,如果SIM卡欠費(fèi),信號不好,作廢等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況,若有及時(shí)解決,若無,則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時(shí)聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時(shí)查選SIM卡是否欠費(fèi),若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。
POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的主要有兩種情況:
1、固定POS機(jī)通過電話線進(jìn)行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費(fèi),占線等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
2、移動POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通訊,如果SIM卡欠費(fèi),信號不號,作廢等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況,若有及時(shí)解決,若無,則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時(shí)聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號較好的地方簽到,同時(shí)查選SIM卡是否欠費(fèi),若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。
3、pos機(jī)簽到失敗,未進(jìn)行活體認(rèn)證
刷卡顯示簽到失敗,未進(jìn)行活體意思是開機(jī)沒有自動簽到,就需要手動輸入操作員號和密碼,無法簽到或者顯示簽到失敗,都是網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致的,首先可以嘗試換個(gè)地方,pos機(jī)重啟試一下,還是不行可以考慮更換pos機(jī)流量卡,無法換卡的直接重新辦一個(gè)pos機(jī)來解決呢~4、POS機(jī)不能簽到,提示PIN校驗(yàn)錯(cuò),該怎么辦
1、檢查接口是否插入正確,電話線口為:LINE。
2、檢查電話線是否是完好的。
3、檢查網(wǎng)線接口是否插入正確,網(wǎng)線接口為:TCP/IP/LAN。
4、檢查是否插在有線路由器上,是否換過路由器。
5、若排除了以上內(nèi)容,請嘗試關(guān)機(jī)重啟,如故障依舊,建議聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
擴(kuò)展資料:
注意事項(xiàng):
不同的POS機(jī),簽到的賬號和密碼不同,但是大多數(shù)POS機(jī)的簽到賬號密碼是一致的,比如農(nóng)業(yè)銀行、銀聯(lián)商務(wù)、中匯支付等POS機(jī)簽到賬戶信息均為操作員:01,密碼:0000。
當(dāng)然也有意外,比如工行POS機(jī)就是操作員:20,密碼:000000。也有操作員是01,密碼是123456的情況,具體應(yīng)按照收單機(jī)構(gòu)要求操作。
有時(shí)候通過登錄賬號和密碼,并未引發(fā)聯(lián)機(jī)簽到(即POS機(jī)沒有撥號連接主機(jī),直接跳轉(zhuǎn)待機(jī)界面),這只是實(shí)現(xiàn)了賬號的登錄,在您做第一筆聯(lián)機(jī)交易的時(shí)候,POS機(jī)會默認(rèn)簽到再進(jìn)行聯(lián)機(jī)交易。POS機(jī)不簽到,直接刷卡會特別慢,因?yàn)镻OS機(jī)首先默認(rèn)簽到,然后才讀取銀行卡進(jìn)行消費(fèi)交易。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
5、pos機(jī)簽到連接失敗怎么辦?
這個(gè)是經(jīng)常見的故障,移動POS機(jī)的弊端就是,在沒有移動信號的時(shí)候是簽不了到和刷卡消費(fèi)的。建議找個(gè)信號好的地方試一下——如果確實(shí)不行,可以聯(lián)系你的POS機(jī)服務(wù)公司! 建議你關(guān)機(jī)重啟,重新再連接一下,有的時(shí)候是信號不好,所以會有這種情況,關(guān)機(jī)重啟再連接,然后輸入正確的這樣的話就可以啦。 Pos機(jī)簽到連接失敗,通常來說是因?yàn)槟?dāng)前的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致的pos機(jī)簽到的問題,也有可能是您當(dāng)前pos機(jī)的狀態(tài)出現(xiàn)了問題。 如果你的那個(gè)pos機(jī)簽到連接失敗,那可能就是說他的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了一定的問題,也有可能是這個(gè)設(shè)備本身就壞了,去維修一下吧。
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