pos機(jī)出問題了怎么投訴
1、pos機(jī)扣錢怎么投訴找回
1、首先,收集有關(guān)此次交易的所有憑證,如POS機(jī)憑證、支付寶或微信支付憑證,以及消費(fèi)時(shí)所用的銀行卡等。2、然后,根據(jù)情況,可以選擇撥打銀行服務(wù)電話,詢問是否可以發(fā)起投訴并退款,或者聯(lián)系POS機(jī)提供商,提出投訴并要求退款。
3、此外,還可以登錄支付寶或微信,提出投訴,要求退款。
4、最后,如果以上方法都無法解決問題,可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,要求受理此次消費(fèi)糾紛。
2、pos機(jī)舉報(bào)投訴電話是多少
法律分析:os機(jī)舉報(bào)投訴電話是多少:可以撥打12135投訴。人為協(xié)商不行到法院,可以根據(jù)押金條到法院起訴要求對(duì)方退還。也可以通過記者朋友進(jìn)行報(bào)道,這樣給押金方施加壓力。押金pos機(jī)怎么退:先填寫pos銷戶申請(qǐng),交回POS機(jī),再帶印章,拿當(dāng)初的POS收款憑證,到柜臺(tái)辦理,可領(lǐng)回當(dāng)時(shí)的押金了。
法律依據(jù):《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十五條 有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴人: (一)符合規(guī)定的投訴予以受理,并告知投訴人; (二)不符合規(guī)定的投訴不予受理,并告知投訴人不予受理的理由。
《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》 第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理: (一)不屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍的; (二)購買后商品超過保質(zhì)期,被投訴人已不再負(fù)有違約責(zé)任的; (三)已經(jīng)工商行政管理部門組織調(diào)解的; (四)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的; (五)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的; (六)消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的,或者消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的; (七)不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。
3、怎么投訴辦pos機(jī)的業(yè)務(wù)員
1.我們直接可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話去投訴。因?yàn)镻OS機(jī)的業(yè)務(wù)員都是和第三方支付公司合作的。2.如果我們是通過正規(guī)的POS機(jī)代理商辦理POS機(jī)的話,那么我們是可以通過給POS機(jī)第三方支付公司打電話來投訴的。
3.但是如果我們不是正規(guī)的POS機(jī)代理商辦理POS機(jī),那么根本就不可能通過這樣的方式去投訴了。
4.因?yàn)椴徽?guī)的POS機(jī)代理商很有可能并沒有得到POS機(jī)公司的授權(quán)。他這種行為屬于違法的行為了,我們可以選擇報(bào)警。
5.第三方支付公司和POS機(jī)代理商先合作的時(shí)候都會(huì)簽署協(xié)議的。所以如果我們有任何的問題,都可以向第三方支付公司去投訴。
6.這樣第三方支付公司也會(huì)根據(jù)我們投訴的情況去和POS機(jī)代理商進(jìn)行溝通。這樣的話就可以幫助我們解決問題了。
4、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴
如果消費(fèi)者遇到pos機(jī)亂扣費(fèi)這種情況,可以撥打95516進(jìn)行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。pos機(jī)亂扣費(fèi)直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會(huì)核實(shí)情況后為自己解決。
一、pos機(jī)不用了怎么注銷呢?
pos機(jī)注銷方法:
1、聯(lián)系給你安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)人員,說明注銷pos機(jī)。
2、聯(lián)系pos機(jī)的收款銀行,說明需要注銷pos機(jī)。
3、打收款行的客服電話,說明需注銷的pos機(jī)編號(hào),要求注銷pos機(jī)。
二、長期不用pos機(jī)的話會(huì)自動(dòng)注銷嗎?
1、會(huì)。長期不用的pos機(jī)會(huì)停掉的,不過長期不用不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個(gè)月為界限,對(duì)于長時(shí)間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會(huì)自動(dòng)關(guān)停,所以要保持pos每個(gè)月都是一定的交易量,不然會(huì)有被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。
3、如果pos機(jī)長期不用的停掉了,那么聯(lián)系之前買POS的代理商,讓他重新給你開通即可。
三、pos機(jī)怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機(jī)的經(jīng)理進(jìn)行信息登記,登記完成后,在24小時(shí)內(nèi)完成激活,否則就只能重新登記。
2、登記后,打開手機(jī)上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊(cè),登錄后,我們點(diǎn)擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證,輸入信息后點(diǎn)擊確定,幾分鐘后系統(tǒng)就會(huì)審核通過。
5、然后點(diǎn)擊結(jié)算卡管理,綁定一張用來收款的銀行卡,以后從pos收取的款項(xiàng)都會(huì)直接到賬到這張銀行卡。
總而言之,POS機(jī)需要投訴,大多數(shù)是因?yàn)檗k理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長期使用的收款工具,申請(qǐng)辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道,找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
5、投訴pos機(jī)公司怎么投訴
一、常見卡友投訴(注意篩選常見套路):1.使用的機(jī)器是不規(guī)則的機(jī)器:
你蒙混過關(guān)低費(fèi)率的機(jī)器或者不免費(fèi)收費(fèi)的機(jī)器,也不知道機(jī)器的來源,是否受國家部門監(jiān)管等。,導(dǎo)致你思考信用卡支付不到賬后找哪個(gè)投訴部門。機(jī)器都是不正規(guī)的,肯定不受行業(yè)監(jiān)管部門監(jiān)管,投訴也沒用。在這里,大家應(yīng)該知道正規(guī)機(jī)器有多重要。
2.該機(jī)器是被許可方的機(jī)器:
正規(guī)機(jī)器都是銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管的,為什么還會(huì)有投訴?有些推銷員在展出機(jī)器時(shí)隱藏機(jī)器的附帶費(fèi)用。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)在使用機(jī)器的過程中被扣除了押金或服務(wù)費(fèi),你馬上會(huì)覺得被騙了。如果這類機(jī)器有什么問題,可以直接找代理商(業(yè)務(wù)員的上級(jí)),可以得到妥善解決(退機(jī)后退款)。如果代理商解決不了或者沒有解決,你可以找你的機(jī)器所屬的支付機(jī)構(gòu)。如果仍未得到妥善解決,投訴是維護(hù)我們合法權(quán)益的有效途徑。
3.SMS POS機(jī)程序:
騙子從短信運(yùn)營商或收集信息的APP黑渠道非法購買大量用戶信息。通常手機(jī)會(huì)收到類似的短信,內(nèi)容大致如下:“您正在使用的機(jī)器即將于近期停止使用。為避免不便,請(qǐng)回復(fù)收貨信息,2021年給你郵寄4G新機(jī)!訂閱回t”我們要提高警惕,忽略這類短信,是避免損失的較好選擇。當(dāng)然,也會(huì)有一些卡友放松警惕,放松信任。按照騙子的操作,不僅機(jī)器沒收到,還造成了財(cái)產(chǎn)損失。這個(gè)時(shí)候,我們沒有辦法抱怨。
4.銷售POS程序:
騙子的話:“自稱是POS機(jī)運(yùn)營中心或者POS機(jī)運(yùn)營中心,總部售后,銀聯(lián)中心等。,虛機(jī)費(fèi)率已經(jīng)提高或?qū)⑼.a(chǎn),但由于成本高,需要更換新產(chǎn)品。所有老用戶需要更換,只需留下地址并收取郵費(fèi)或貨到支付”。隱瞞機(jī)器附帶的費(fèi)用導(dǎo)致使用時(shí)被扣除押金,與業(yè)務(wù)員聯(lián)系無法解決。雖然有一些POS機(jī)不玩花樣,但是作為普通用戶,很難鑒別真?zhèn)?。POS機(jī)是金融產(chǎn)品,涉及到自身的資金安全。一旦第二臺(tái)一清機(jī)沒到,后悔都來不及了。而且POS機(jī)的重點(diǎn)是服務(wù),彼此不熟,異地。用戶在使用POS機(jī)的過程中遇到問題不能及時(shí)解決,會(huì)造成后續(xù)不必要的麻煩。所以,要警惕POS機(jī)。
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