pos機(jī)主密鑰問(wèn)題
1、pos機(jī)密鑰錯(cuò)誤請(qǐng)重新啟動(dòng)客戶端?
主密鑰出錯(cuò)分為兩種情況:1、鍵盤(pán)的密鑰丟失,需要重新灌裝密鑰;2、由于鍵盤(pán)與主機(jī)之間串聯(lián)線街口松動(dòng),造成密鑰凍結(jié),重新激活即可以上兩種情況都需要聯(lián)系POS機(jī)服務(wù)單位,您撥打POS機(jī)側(cè)面的客服電話,告知他們就可以,很容易解決的 重啟應(yīng)該可以解決,不行就是機(jī)器壞了,得找公司售后換新的了
2、pos機(jī)密鑰更新怎么處理
pos機(jī)密鑰更新處理的方法是:在簽到時(shí)通過(guò)ZmkSYS請(qǐng)求加密機(jī)獲取mac密鑰(POS機(jī)mac密鑰和系統(tǒng)mac密鑰)和pin密鑰(POS機(jī)pin密鑰和系統(tǒng)pin密鑰)存入終端表并返回POS機(jī)mac密鑰和POS機(jī)pin密鑰。
密鑰的使用過(guò)程:交易請(qǐng)求發(fā)生時(shí)POS機(jī)根據(jù)ZPKPOS加密PIN,ZAKPOS生成mac,傳輸?shù)絧osp后系統(tǒng)通過(guò)ZAKSYS和pos機(jī)請(qǐng)求過(guò)來(lái)的mac值和data到加密機(jī)校驗(yàn)mac是否正確。
同理,返回時(shí)通過(guò)ZAKSYS加密mac返回pos機(jī),pos機(jī)通過(guò)ZAKPOS校驗(yàn)mac值是否正確。系統(tǒng)通過(guò)ZPKSYS和pos機(jī)請(qǐng)求過(guò)來(lái)的加密PIN值和銀聯(lián)系統(tǒng)ZPKSYS轉(zhuǎn)化成銀聯(lián)密鑰加密的PIN。
PIN密鑰和MAC密鑰分別是:
1、PIN密鑰TPK,用于計(jì)算加密PIN(個(gè)人銀行卡的密碼,6位數(shù))。在簽到時(shí),下發(fā)給POS終端,以密文的形式,POS終端接收到密文后,需要使用主密鑰去解密,然后校驗(yàn),校驗(yàn)通過(guò)后,將TPK存儲(chǔ)在專(zhuān)用的密鑰保護(hù)芯片里。
2、MAC密鑰,(Terminal Administrative Key)TAK,用于計(jì)算校驗(yàn)MAC。MAC是用來(lái)完成消息來(lái)源正確性鑒別,防止數(shù)據(jù)被篡改或非法用戶竊入的數(shù)據(jù)。
在簽到時(shí),下發(fā)給POS終端,以密文的形式,Pos終端接收到密文后,需要使用主密鑰去解密,然后校驗(yàn),校驗(yàn)通過(guò)后,將TAK存儲(chǔ)在專(zhuān)用的密鑰保護(hù)芯片里。
TAK用于局域網(wǎng)內(nèi)POS終端與POS中心之間傳送信息時(shí),生成和校驗(yàn)一個(gè)信息認(rèn)證代碼(Message Authentication Code),從而達(dá)到信息認(rèn)證的目的。TAK需要經(jīng)常性地更換,通常每天更換一次。
3、POS機(jī)出現(xiàn)密鑰校驗(yàn)錯(cuò)怎么辦?
POS機(jī)密鑰驗(yàn)證錯(cuò)誤解決方案:
請(qǐng)確認(rèn)機(jī)器終端是否申請(qǐng)更換。 POS機(jī)在更換過(guò)程中不能使用; 如果沒(méi)有的情況,按照如下分類(lèi)解決問(wèn)題:
移動(dòng)POS:
1、檢查卡位置SIM卡槽,然后輸入999→終端信息管理
2 、如果正確,選擇[其他功能]→[清除交易流程]→進(jìn)入主控制操作 在線報(bào)告
固定POS:
1、檢查鍵盤(pán)的接口是否為PINPAD,以及鍵盤(pán)的端子號(hào)是否與POS的端子號(hào)相同。
2、輸入999→[終端信息管理]
3、如果正確,選擇[其他功能]→[清除交易流程]→進(jìn)入主控操作在線報(bào)告
4、pos機(jī)刷卡刷卡輸完密碼出現(xiàn)三個(gè)字
原因一:該商戶不存在解決辦法:聯(lián)系裝機(jī)人員確認(rèn)下商戶資料是否提交成功。
原因二:pos機(jī)的密鑰丟失
解決辦法:重新下載密鑰。我們?cè)趐os機(jī)上用“99”用戶名簽到,主管密碼是:88888888,進(jìn)入“系統(tǒng)管理界面”,按數(shù)字“5”進(jìn)入“終端密匙管理”,按數(shù)字鍵“6”進(jìn)入“主密鑰聯(lián)機(jī)下載”,等待POS屏幕顯示“下載成功”即可重新簽到使用了。
原因三:更換了流量卡
解決辦法:重新?lián)Q回原來(lái)pos機(jī)里使用的流量卡。
原因四:pos機(jī)商戶被封停
解決辦法:聯(lián)系裝機(jī)人員查詢下該pos
5、銀聯(lián)pos機(jī)簽到主密鑰驗(yàn)證失敗
需要重新灌裝程序,需要找業(yè)務(wù)員。你的說(shuō)法錯(cuò)誤,銀聯(lián)沒(méi)有POS機(jī)器。有POS機(jī)器的只有銀行和第三方; 檢查網(wǎng)路問(wèn)題,如果網(wǎng)路沒(méi)有問(wèn)題,就是機(jī)器系統(tǒng)有問(wèn)題了
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