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pos機刷卡亂扣費用怎么投訴

瀏覽:143 發(fā)布日期:2023-10-22 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機投訴歸哪個部門管

pos機投訴可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴??梢該艽騊OS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業(yè)務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據實際情況進行處理。
如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報警。POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素??赡苁怯捎诖蠹肄k理的產品是一些不正規(guī)的“二清機”產品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題,我們都知道pos機出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解
(一)與經營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

2、pos機手續(xù)費費率1000扣了我60元怎么投訴

如果你認為被扣了不合理的手續(xù)費,你可以采取以下措施來投訴:

1. 聯(lián)系商家或支付機構:首先,你可以聯(lián)系收款商家或支付機構,要求他們?yōu)槟憬忉屒宄掷m(xù)費的計算方式,并查看是否存在錯誤。如果確實存在問題,他們可能會退還多收的費用。

2. 提出投訴:如果你無法與商家或支付機構達成一致,你可以考慮向相關部門提出投訴,比如消費者協(xié)會或銀行監(jiān)管機構等。

3. 尋求法律幫助:如果你發(fā)現(xiàn)自己的權益受到了嚴重侵害,你可以考慮尋求法律援助,尋求法律途徑來解決問題。

無論你選擇哪種方式,都要確保收集足夠的證據來支持你的投訴,例如交易記錄、收據和相關通訊記錄等。

3、pos機手續(xù)費扣多了怎么投訴

可以向工商和質監(jiān)部門投訴,如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報警的。
pos機費率由銀監(jiān)會規(guī)定的根據行業(yè)來分的,一般情況下零售什么的最低下限都是1%餐飲娛樂工藝品都是2%如果是外卡(非人民幣卡)都是2.5%各家商業(yè)銀行可能根據自己情況稍有不同,但不會很大。
POS機(銷售點情報管理系統(tǒng),Pointofsales)是一種配有條碼或OCR碼技術的終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能,對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現(xiàn)金結算。
其廣泛應用在零售業(yè)、旅館等行業(yè)的電子系統(tǒng),主要功能在于統(tǒng)計商品的銷售、庫存與顧客購買行為,可以通過此系統(tǒng)提升經營效率。

4、pos機亂扣費去哪投訴

法律分析:可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

5、POS機怎么投訴?

一、找支付機構投訴

如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業(yè)務員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。

支付機構收到投訴后,會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務員所屬的機構服務商(總經銷)要求整改并處理。

若超時未及時處理,通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付,并對機構服務商進行相應的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。

二、找權威平臺投訴

如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。

通常支付機構對于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。

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