1、pos機刷卡單子沒出來?？墒倾y行扣費了是怎么回事、錢去哪兒了???

1、刷卡流程：pos機刷卡--數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心--發(fā)卡行--返回銀聯(lián)中心--返回pos機出小票。這是一個完整的流程，中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的pos也就不會出小票。作為商家：一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現(xiàn)金。

2、商戶也要與pos商家聯(lián)系，將此情況報到pos商家那里，與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了，還是成功。所有成功的交易以出小票為準，不出票的交易均視為失敗交易，必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金，商戶也要保護自己的利益。

3、持卡人不配合，堅持帶走商品，商戶可跟持卡人商議，將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些信息留下來，且讓持卡人手寫一張小票（內(nèi)容包含：當天的時間、消費商品名稱，消費金額，持卡人簽字）。       

4、待核實后未出小票的交易后，若是成功交易，商戶與客戶聯(lián)系，告知其銀行會在15個工作日內(nèi)（根據(jù)發(fā)卡行而定）將款項退回到持卡人的卡上。

5、持卡人也可以向發(fā)卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單，如果扣款成功，持卡人是可以向銀行發(fā)起調(diào)單申請的，因為當時沒有出小票，肯定是調(diào)不出這筆單子的，那么銀行還是會核對好錢返回給持卡人。

6、持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來，銀聯(lián)會返還給商戶，到時商戶也會把錢返還給持卡人的，所以不必擔心。

擴展資料

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng)，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼（密碼）。

（3）結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根，易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后，結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料來源：百度百科-pos機

2、pos機刷卡時經(jīng)常重復(fù)扣費怎么辦?

刷卡過程中出現(xiàn)銀行卡中錢被扣掉，商家確沒有收到款，重復(fù)扣費現(xiàn)象會有發(fā)生，主要是在數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問題，導(dǎo)致一方的數(shù)據(jù)有變化，另一方數(shù)據(jù)沒有變化，銀行內(nèi)部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯(lián)、銀行，銀行還包括發(fā)卡行、經(jīng)辦行（POS所屬行）等環(huán)節(jié)，具體原因就不細說了。各類數(shù)據(jù)將在當日晚間在各系統(tǒng)中做日終匯總，這筆錢會在某個環(huán)節(jié)掛賬，一般在銀聯(lián)，銀聯(lián)則根據(jù)當日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發(fā)卡行，一般要經(jīng)過1至3個工作日。對于持卡人來說，出現(xiàn)這種情況后，第一時間與發(fā)卡行銀行聯(lián)系。
POS機具體使用步驟如下：
1、開機，長按“取消”鍵就可以開機了，有的POS為了安全起見會有賬號和密碼，如果有的話，簽到就可以了；
2、按完“取消”鍵就成功開機了如圖，我們在POS機屏幕顯示的下面第一行最右邊有個“功能”鍵，我們按一下功能鍵；
3、按完功能鍵，選擇“1、消費”鍵；
4、選擇完“1、消費”之后，會彈出消費的一個提示：“請刷卡或插IC卡或手輸卡號”，如果你的卡帶芯片你就插卡，不帶的話就直接往卡槽刷卡即可；
5、刷完卡之后會出現(xiàn)你的卡號，核對無誤之后按“確認”鍵；
6、按完“確認”鍵之后，會提示你“請輸入金額”；
7、輸入完之后POS機會提示你“請輸入密碼”，你就拿給刷卡的那個人，讓他輸入一下密碼就可以了；
8、輸入完之后，按“確認”鍵，這個時候會打印出兩聯(lián)客人消費的卡單，一聯(lián)商戶聯(lián)給刷卡人簽字留底，另外一聯(lián)存根聯(lián)給刷卡人。 刷卡過程中出現(xiàn)銀行卡中錢被扣掉，商家確沒有收到款，現(xiàn)象會有發(fā)生，主要是在數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問題，導(dǎo)致一方的數(shù)據(jù)有變化，另一方數(shù)據(jù)沒有變化，銀行內(nèi)部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯(lián)、銀行，銀行還包括發(fā)卡行、經(jīng)辦行（POS所屬行）等環(huán)節(jié)，具體原因就不細說了。各類數(shù)據(jù)將在當日晚間在各系統(tǒng)中做日終匯總，這筆錢會在某個環(huán)節(jié)掛賬，一般在銀聯(lián)，銀聯(lián)則根據(jù)當日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發(fā)卡行，一般要經(jīng)過1至3個工作日。 對于持卡人來說，出現(xiàn)這種情況后，第一時間與發(fā)卡行銀行聯(lián)系（商戶只看錢到不到賬，和他們說沒有用）。傳統(tǒng)的POS機要淘汰了，我的智能POS直接到掌貝官網(wǎng)買的，有3C認證。 引起POS機重復(fù)扣費的主要原因有以下
1、通信線路故障
2、發(fā)卡行主機因故關(guān)閉
3、POS設(shè)備故障
4、密碼不對或磁條損壞
5、操作不當?shù)鹊取?br />總之，并非所有的失敗交易都會導(dǎo)致這樣的錯誤扣款。 重復(fù)扣費，小票有出來幾張，小票出來肯定就刷成功了

3、pos機多刷了錢,應(yīng)該怎么處理,找銀行還是找商家。?

當然是找商家。
哪里刷的，到哪里去要回來。
他可以退你現(xiàn)金，但他會多承擔刷卡的手續(xù)費，
也可以退回到你卡上，不過時間有點長，一般長的話可能要二周。 先找商家，你拿著相應(yīng)的憑證，比如網(wǎng)上銀行的消費記錄照片，這樣商家會核實后退款。也可以打電話給銀行，不承認第二次交易，因為你沒有簽字。該筆交易金額也將退回到你卡上。 如果你只在一張單子上面簽了字的話，你就找銀行。因為銀行的單據(jù)是以簽了名的為準 的 找商家，由商家找銀行處理就可以了

4、POS機刷完卡后當時能用POS把這筆消費退了嗎?具體怎么操作?銀行那邊的記 ...

1、如果是當日的消費交易，就可以通過POS機的“撤銷”功能將此筆交易撤銷，稱為當日撤銷，這種交易在銀行的商戶對賬單中是不體現(xiàn)的，基本可以理解為根本就沒有做。\r\n2、如果是在消費后隔日或更長時間要取消，就要通過POS機的“退貨”功能進行撤銷，稱為隔日退貨，這種交易在銀行的商戶對賬單中可以體現(xiàn)出來，金額為負數(shù)，既從商戶的賬戶中退回的錢。\r\n3、如果消費日后超過15日再取消的，POS本身就無法完成，因為銀行的系統(tǒng)退貨交易需在15日內(nèi)完成，否則就需要進行手工調(diào)賬處理，由持卡人向商戶發(fā)起，提出退貨，商戶再以手工劃賬的方式向銀行發(fā)起退貨申請，銀行收到商戶款項后再對卡賬進行處理，知道賬務(wù)還原。\r\n大至是這樣的情況和流程，具體的操作要根據(jù)收單銀行的不同會有差別，所以還需要向提供POS收單服務(wù)的銀行了解具體手續(xù)。\r\n希望對你能有幫助！

5、POS機刷卡怎么退款

POS機刷卡退款的方法如下：
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額：
如果當日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額：
POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準；
出現(xiàn)此情況，商戶不用擔心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護方或拉卡拉客服登記備案；
拓展資料：

移動POS刷卡機是POS刷卡機的一種，又叫無線POS刷卡機，工作時，將裝有RF-SIM的手機在手機POS機上“刷卡”并輸入有關(guān)業(yè)務(wù)信息由POS機將獲得的信息通過各種網(wǎng)絡(luò)送給數(shù)據(jù)服務(wù)器。
服務(wù)器對數(shù)據(jù)進行相應(yīng)處理后，向POS機返回處理結(jié)果并在機器上顯示，從而完成一次金額交易及數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)。
優(yōu)勢
1、體積小，方便攜帶，不受場景限制，可滿足多領(lǐng)域收款需要；
2、使用先進的通訊模塊，返回速度快，交易快；
3、清晰顯示
辦理條件
1、有合法經(jīng)營資格，經(jīng)營范圍模式適于銀行卡支付；
2、在境內(nèi)有固定的營業(yè)場所；
3、提供有效營業(yè)執(zhí)照；
4、在任一家銀行開立對公結(jié)算帳戶。 POS機刷卡退款的方法如下：

一、金額輸入錯誤的處理
　　1、輸入金額大于消費金額：
　　如果當日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。
　　2、輸入金額小于消費金額：
　　POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額，應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨
　　對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理
　　交易成功以簽購單為準；
　　出現(xiàn)此情況，商戶不用擔心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯(lián)系維護方或拉卡拉客服登記備案； 　　客戶方：
　　1、POS機屬于中國銀聯(lián)，款項從你的銀行卡刷走，要通過銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
　　2、保存好你手上的回單，屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒有問題，肯定能退款給你的。
　　3、刷卡時你的錢從銀行卡里刷走，這個錢先劃到中國銀聯(lián)的賬上，估計最遲二周左右這個款項會扣掉手續(xù)費到達商家的賬上。每個地方不一樣，時間長短不一。
　　4、POS機存在一個時間差的問題，商家等到這個款到他們的賬戶上就能給你退。
　　商家：
　　1、客戶要求退款，查看小單，做取消操作。
　　2、等款項劃到賬戶，再把錢退給客戶。
　　3、可參考以上客戶方內(nèi)容。 銀聯(lián)pos機退款操作方法：
1、首先，在POS機上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個1 四個0 沒有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號 輸入銀聯(lián)票上的憑證號就好了。
4、輸入憑證號確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當時刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時出來撤銷的銀聯(lián)票（有的POS機顯示負數(shù) ，有的POS機是正數(shù)，但都是撤銷） 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認一下就OK了。 如果是當天內(nèi)消費退款，可以單筆全部撤銷，在未做結(jié)算前。如果隔天要撤銷的，除非是超市商戶有開通退貨功能的pos機，一般是無法撤銷。只有找pos機的收單行協(xié)助處理。什么是收單行，就看你pos小票上有寫。

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