1、信用卡(貸記卡)交易異常怎么辦?

信用卡（貸記卡）交易異常，用戶可以直接致電發(fā)卡銀行客服，告知交易異常的代碼，讓人工客服幫忙解決問題?；蛘哂脩籼鎿QPOS機刷信用卡（貸記卡）消費，只要替換POS后能正常交易，那么說明上一筆交易失敗與POS機有關(guān)，信用卡（貸記卡）本身并沒有任何問題。

另外，有很多原因會導(dǎo)致信用卡（貸記卡）交易異常，用戶如果當前需要完成交易，可以替換其他的付款方式，畢竟信用卡（貸記卡）交易異常的問題無法立刻解決。 信用卡交易異常，用戶可以直接致電發(fā)卡銀行客服，告知交易異常的代碼，（靜香說卡A）讓人工客服幫忙解決問題?；蛘哂脩舾鼡QPOS機刷卡消費，只要更換POS后能正常交易，那么說明上一筆交易失敗與POS機有關(guān)，信用卡本身并沒有任何問題。

另外，有很多原因會導(dǎo)致信用卡交易異常，用戶如果當前需要完成交易，可以更換其他的付款方式，畢竟信用卡交易異常的問題無法立刻解決。

2、pos交易異常怎么辦

　　不同的交易問題有不同的處理方法，下面是各問題及處理方法：

POS 機交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”，解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”，解決方案“請商戶將POS 機重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易；若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”（刷卡金額大于POS 機限額且小于信用卡可用額度），解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”，解決方案“請商戶再次刷卡消費，仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行，若發(fā)卡行表示信用卡無問題，聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案：發(fā)卡機構(gòu)尚未卡通此交易，請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。

  POS 機交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足（a 信用卡可用額度小于POS 機限額，且刷卡金額大于可用額度；b 信用卡可用額度大于POS 機金額，且刷卡金額大于信用卡可用額度）”，解決方案“請持卡人換卡消費或付現(xiàn)金”。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“55 正常卡, 密碼不符”，解決方案：“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤，請持卡人確認密碼后再次輸入，密碼只能輸入3 次，如果3 次輸入都錯誤，請持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“57 持卡人無效交易”，解決方案：請商戶再次刷卡，如果POS機上仍然出現(xiàn)錯誤代碼是“57”的話請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“58 終端無效交易”，需要檢查參數(shù)文件中TPDU 對應(yīng)設(shè)置是否正確。重新下裝密鑰，或換機。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“61”，代表信息“超限額”，解決方案：請持卡人確認自己的銀行卡是否設(shè)置最高消費限額；如果持卡人沒有設(shè)置最高限額，請咨詢特約商戶POS 終端每日限額是否用完。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“75”，代表信息“超過密碼次數(shù)”，解決方案：該張銀行卡已輸錯3 次，無法進行交易，商戶可以要求持卡人換張銀行卡或現(xiàn)金支付。

  POS 機交易中顯示錯誤代碼“80”，代表信息“MAC 不正確”，解決方案： 請商戶先簽退再簽到，若還報80，則檢查一下參數(shù)文件中當前密鑰算法是否為3DES 算法，不是則該需改成3DES，如果修改后還是報80，請與拉卡拉線下支付事業(yè)部。

 POS 機交易中顯示錯誤代碼“83”，代表信息“無效終端”，解決方案：檢查程序是否對應(yīng)，如303 是否使用是終端版本程序，822 是否使用機構(gòu)版程序，如果仍是出現(xiàn)此報錯請與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。

  POS 機交易中顯示錯誤代碼“95”，代表信息“對帳不平”，解決方案：出現(xiàn)此報錯時應(yīng)當重新結(jié)算一次，如果在結(jié)算單上還是出現(xiàn)此報錯或者錯誤代碼信息請聯(lián)系請聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。

  錯誤代碼“96”，代表信息“系統(tǒng)故障”，解決方案：請代理商提供商戶號、終端號、商戶簡稱、交易時間（年/月/日/時/分）等信息，聯(lián)系拉卡拉商戶服務(wù)部。

3、中行客戶向商家支付交易異常如何處理?

客戶向商家支付交易異常處理方式：客戶持錢包進行消費或預(yù)授權(quán)完后，POS機并沒有打印出單據(jù)（除沒有紙，卡紙，POS機打印機故障外），此類情況一般視為交易失敗，但顧客的手機短信卻顯示已消費XXXX元，該情況視為單邊交易成功，即客戶錢包端已扣款，銀行POS機端不成功。處理方式如下：首先將刷卡機重新作簽到。然后查看POS機上的交易記錄及流水，如有此筆交易及流水，重打印這一筆交易（或重打印上一筆交易），請客戶簽名確認，留存單據(jù)，交易成功。如果查看POS機的交易記錄及流水，沒有此筆交易及流水，可確定此筆交易沒有成功，重新刷卡交易。
以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請以實際為準。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、pos機刷卡交易滿了怎么刪?

可以通過以下步驟刪除交易：

1、開機后，按綠色確認鍵；

2、進入菜單，選擇“管理”，部分機器沒有就直接跳到步驟3；

3、選擇“結(jié)算”，結(jié)算結(jié)束后就清楚了交易流水。

5、中行DC/EP商家POS機提示交易異常如何處理?

DC/EP商家POS機提示交易異常處理方式：查看網(wǎng)絡(luò)是否通暢，在通暢的情況下仍遇到該問題的及時與工作人員聯(lián)系。
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