自己的刷卡機(jī)能不能借給別人
網(wǎng)上關(guān)于自己的刷卡機(jī)能不能借給別人的刷卡知識(shí)比較多,也有關(guān)于自己的刷卡機(jī)能不能借給別人的問題,今天第一pos網(wǎng)(www.dk322.cn)為大家整理刷卡常見知識(shí),未來(lái)的我們終成一代卡神。
本文目錄一覽:
自己的刷卡機(jī)能不能借給別人
魁北客傳媒8月11日?qǐng)?bào)道:加拿大的小費(fèi)文化,大家都是知道的。比如以前去餐館堂食,要給服務(wù)員小費(fèi),去賓館住宿門童幫助搬運(yùn)行禮到房間,要付給小費(fèi),去理發(fā)店剪頭發(fā),要給理發(fā)師小費(fèi)……
但現(xiàn)在的問題是,有越來(lái)越多原本不收小費(fèi)的行業(yè),開始千方百計(jì)地暗示你要付小費(fèi)。這令大家時(shí)常一頭霧水,不確定要不要給。
比如,要不要給外賣員小費(fèi)?家里修剪草坪是否另外給小費(fèi)?換機(jī)油,你要給15%的小費(fèi)?應(yīng)不應(yīng)該給,如何拒絕?
顧客很迷茫,是因?yàn)樵絹?lái)越多的刷卡機(jī),設(shè)置了“小費(fèi)選項(xiàng)”,最低小費(fèi)百分比上來(lái)就是15%,逼迫你立刻操作,場(chǎng)面十分尷尬。
最關(guān)鍵的是,刷卡機(jī)上的“小費(fèi)暗示”,是“在算完稅后費(fèi)用后才出現(xiàn)的”,這意味著你還要“為稅再付小費(fèi)”,這明顯不合理。
“小費(fèi)蠕變”(tipcreep)
從汽車修理店到Subway,再到Domino’s披薩店等快餐巨頭,在以前許多從來(lái)無(wú)需給小費(fèi)的行業(yè)中,客戶越來(lái)越多地看到他們的刷卡機(jī)上也出現(xiàn)了“小費(fèi)選項(xiàng)”。
這種現(xiàn)象被稱為“小費(fèi)蠕變”(tipcreep)像蛆蟲一樣蔓爬開來(lái)……
這種現(xiàn)象給多數(shù)節(jié)儉的消費(fèi)者,留下了非常不好的印象。客人們紛紛上網(wǎng)抱怨自己被強(qiáng)要小費(fèi)的經(jīng)歷……
在給車換機(jī)油后,給丙烷氣罐補(bǔ)完氣時(shí),人們都曾被問過(guò)“是否要給小費(fèi)”,這場(chǎng)景令人尷尬,令人感覺壓力巨大。
維多利亞大學(xué)古斯塔夫森學(xué)院副教授SimonPek,正在研究企業(yè)的小費(fèi)規(guī)則。他說(shuō):“小費(fèi)”,如今正在向更多行業(yè)蔓延。以前我們不會(huì)被提示給小費(fèi),如今提及小費(fèi)似乎多余了,也愈發(fā)普遍了。
隨著人們?cè)絹?lái)越少攜帶現(xiàn)金出門,任何企業(yè)都比以往任何時(shí)候更容易地通過(guò)他們的刷卡器來(lái)實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)”,比如添加“自動(dòng)提示”來(lái)“要求顧客多付一點(diǎn)錢”。心理學(xué)家管這一做法叫作“小費(fèi)暗示”(tipnudge)。
帶現(xiàn)金的顧客越來(lái)越少,傳統(tǒng)的小費(fèi)罐已經(jīng)收不到小費(fèi)了
刷卡機(jī)的興起與小費(fèi)罐的沒落
刷卡機(jī)服務(wù)提供商PBHCanadaAlexPovolotski表示,10年前,刷卡機(jī)上的小費(fèi)功能,遠(yuǎn)沒有如今這般普遍,大多數(shù)企業(yè)在購(gòu)買刷卡機(jī)時(shí)都想不到要加上這選項(xiàng)。
而今,酒吧和餐館購(gòu)買的刷卡機(jī)上的小費(fèi)功能會(huì)在購(gòu)機(jī)時(shí)自動(dòng)激活,越來(lái)越多的其他行業(yè)要求在購(gòu)機(jī)之初便加上這一功能。
Povolotski說(shuō):“任何店鋪,面包店、出租車、汽車修理工、超市,但凡使用刷卡機(jī)的地方,現(xiàn)在都開始這么做了(讓刷卡機(jī)擁有收取小費(fèi)的提示)?!?/p>
不過(guò),刷卡機(jī)提供商的Povolotski也同意“現(xiàn)在是重新考慮小費(fèi)的時(shí)候了”。他個(gè)人“寧愿看到員工拿到老板提供的更多工資,也不愿看到員工依賴他的刷卡機(jī)暗示顧客給小費(fèi)”。
“我希望,小費(fèi)文化是給真正好服務(wù)的額外獎(jiǎng)勵(lì),而不是默認(rèn)的強(qiáng)制,因?yàn)檫@樣,小費(fèi)文化就失去本質(zhì)的意義。”
汽車修理店老板有話說(shuō)
汽車修理店老板Gilbert Mofleh表示,今年年初,當(dāng)他和商業(yè)伙伴購(gòu)買并接管位于渥太華的The Car Clinic汽車修理店的時(shí)候,刷卡機(jī)上就已經(jīng)啟用了這種小費(fèi)功能,他們決定不做改變,保持這種狀態(tài)。
“作為一名修車師傅,你會(huì)遇到一些人很欣賞你在他們汽車上所做的工作,他們會(huì)主動(dòng)給你一點(diǎn)小費(fèi),雖然這并不常見,”Mofleh說(shuō),“但事實(shí)是,客戶給小費(fèi)的本質(zhì)‘絕對(duì)是一種獎(jiǎng)勵(lì)’,這就是在表?yè)P(yáng)你‘做得很好’?!?/p>
Mofleh說(shuō),截至目前,很少有客戶抱怨“小費(fèi)選項(xiàng)”。如果這是一項(xiàng)特別昂貴的項(xiàng)目,他會(huì)小心地跳過(guò)這一選項(xiàng),然后再把刷卡機(jī)交給客戶完成付款操作。
“我可不想在$2000加元的賬單上再管客戶要15%的小費(fèi)($300元),那確實(shí)太嚇人了。”
可是,關(guān)于小費(fèi),Mofleh好奇一件事情很久了,他問道:為什么加拿大人傾向于給他們的發(fā)型師小費(fèi),而不給修車師傅小費(fèi)呢?
“當(dāng)你去理發(fā)店,你弄頭發(fā),弄臉,花個(gè)100、200元,然后你給15%的小費(fèi)……這很正常吧?但如果你來(lái)弄車,把車弄得更漂亮,噪音更小,那為什么不給修車師傅15%的小費(fèi)呢?這有何不同呢?”
酒類店鋪?lái)槃?shì)而為
這種矛盾,正在蔓延到其他服務(wù)行業(yè),大多數(shù)人給調(diào)酒師一兩塊錢來(lái)感謝調(diào)酒師提供的一罐啤酒,可換到酒類店鋪,你會(huì)拿出一兩塊錢,給向你推薦了一整瓶好酒的熱情店員嗎?
于是,一些私營(yíng)酒類店鋪在自家刷卡機(jī)上加上“小費(fèi)選項(xiàng)”也就不足為奇了。
BC素里Tudor Liquor Store酒鋪總經(jīng)理Arlene Guillemette說(shuō),所有通過(guò)刷卡機(jī)收到的小費(fèi)均將由員工均攤。她說(shuō):“一些不常到私人酒鋪的顧客有時(shí)會(huì)對(duì)小費(fèi)產(chǎn)生抵觸心理,但許多老顧客會(huì)很樂意地掏出小費(fèi)?!?/p>
“有一段時(shí)間,我們的刷卡機(jī)出現(xiàn)故障,新的刷卡機(jī)沒有啟用小費(fèi)選項(xiàng),有客戶還會(huì)問,嘿,小費(fèi)選項(xiàng)在哪里?”不過(guò),修車店的Mofleh和酒鋪的Guillemette都表示,客戶不應(yīng)該因此而承受壓力,他們認(rèn)為:這只是他們向顧客提供的一種“選擇”,而不是他們對(duì)顧客的一種“期望”。
Mofleh說(shuō):“給我們小費(fèi),其實(shí)不如給服務(wù)生和送貨司機(jī)小費(fèi)更重要,因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)的員工不依賴小費(fèi)生存,所以,在我們這里,給小費(fèi)不那么重要,它絕不是強(qiáng)制性的?!?/p>
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因
到底是什么因素造成越來(lái)越多行業(yè)考慮收取小費(fèi)呢?維多利亞大學(xué)教授Pek認(rèn)為,疫情,是一個(gè)可能的驅(qū)動(dòng)因素。
他說(shuō):“曾經(jīng)有一段時(shí)間,人們很想通過(guò)小費(fèi)方式來(lái)向那些在疫情期間堅(jiān)持上班的工作人員表達(dá)感激之情。同時(shí),為減少病毒傳播,許多企業(yè)當(dāng)時(shí)都停止接受現(xiàn)金,而建議使用刷卡機(jī)。因此,小費(fèi)選項(xiàng)也就順理成章地被添加了進(jìn)去?!?/p>
另外,通脹,是另一個(gè)可能的驅(qū)動(dòng)因素,面對(duì)不斷上漲的成本,雇主可能會(huì)將小費(fèi)視為“在不實(shí)際增加工資的情況下滿足員工要求”的一種方式。
Pek教授預(yù)計(jì),小費(fèi)將繼續(xù)蔓延到越來(lái)越多的企業(yè),除非“出現(xiàn)更廣泛的公眾討論”,比如“我們應(yīng)該在何處、何時(shí)給小費(fèi)?給多少?”……
在這些問題被澄清之前,困惑將一直都在。
給多少小費(fèi)合適呢?
對(duì)于給不給小費(fèi)、給多少小費(fèi),網(wǎng)友們有不同的看法。
“現(xiàn)在的小費(fèi)文化有些過(guò)分了,有時(shí),你看到小費(fèi)提示上竟寫著“從20%開始”……
“有的店會(huì)將小費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量直接掛鉤,比如,15%表示‘糟糕的服務(wù)’,18%表示‘良好的服務(wù)’,20%表示‘好服務(wù)’,25%是‘太棒了’……”
“我已經(jīng)完全停止在咖啡店和快餐店給小費(fèi)了,我只在餐館坐下堂食時(shí)給小費(fèi)……我認(rèn)為18%的小費(fèi)已經(jīng)非??犊耍貏e是因?yàn)楝F(xiàn)在的菜單價(jià)格比一年前高出了18%”……
還有的人質(zhì)疑,“吃頓飯100加元,給20%小費(fèi)也就是20加元。晚餐一個(gè)小時(shí),現(xiàn)在最低時(shí)薪多少?基礎(chǔ)工資再加20加元小費(fèi),那這份時(shí)薪的服務(wù)員豈不都是大富翁嗎”?
對(duì)于到處都開始要小費(fèi)的現(xiàn)象,大家可以在留言區(qū)討論一下……
以上就是關(guān)于自己的刷卡機(jī)能不能借給別人的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于自己的刷卡機(jī)能不能借給別人的知識(shí),希望能夠幫助到大家!
轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://www.dk322.cn/shuaka/163834.html